Sie können einen Termin in der Bürgerberatung buchen um die PIN zurücksetzen zu lassen.
Den PIN-Rücksetzbrief können Sie über die Internetseite www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de anfordern.
Die Zustellung des PIN-Rücksetzbriefes erfolgt per „Einschreiben eigenhändig“. Sollte der Brief nicht persönlich entgegengenommen werden können, kann er in der zuständigen Postfiliale abgeholt werden. Die Zustellung dauert bis zu 7 Werktage.
Der Brief enthält eine neue PIN für den Online-Ausweis, einen Aktivierungscode und einen QR-Code.